Veel gestelde vragen

[accordion title=”Hoogslaperonline.nl”]
[accordion-item title=”Ik vind meubelen online kopen een beetje eng, het is tenslotte toch best een grote aankoop!”]
Dat snappen wij. Daarom behandelen we je bestelling met de grootst mogelijke zorg. Een toegewijd team doet er alles aan om er voor te zorgen dat je bestelling goed verloopt. We staan ook altijd voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Bel ons gerust: 0114-760001. Of spreek ons even aan via de Live Chat aan de rechterkant van je scherm.
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Welke voordelen heb ik bij Hoogslaperonline.nl?”]

Alle voordelen van kopen bij Hoogslaperonline.nl op een rij

  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Gratis verzending
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] 30 dagen retour recht
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Uitgebreide betaalmogelijkheden
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Laagste prijs garantie
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Drie jaar 100% garantie
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Een ruime collectie
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Altijd de laatste trends
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] De klantenservice is nooit ver weg! (085-7603399)
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Altijd een snelle reactie per email
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Goedgekeurd door Webshop Keurmerk
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] CBW-Gecertificeerd
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Ons inkoop team heeft 30+ jaar ervaring in de woon-branche
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Snelle retouren afhandeling
  • [icon color=”#444444″ size=”20px” name=”awesome-ok”] Standaard lage prijzen

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Hoe kan ik betalen bij jullie?”]
Net als bij andere webwinkels kan je bij ons gewoon met iDeal betalen. Verder kan je bij ons met Creditcard betalen, bankoverschrijving of onder rembours. Voor Belgische klanten bestaat de mogelijkheid te betalen via Bancontcact (MisterCash). Of heb je een Paypal-account? Hiermee kun je bij ons ook betalen. Lees meer over onze betaalmogelijkheden bij Bestel Informatie. Bij betaling via Paypall of creditcard worden 3% kosten berekend)
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Waarom is Hoogslaperonline.nl zo goedkoop?”]
Wij zijn zo goedkoop vanwege onze goede contacten in de meubel handel. Door onze jarenlange ervaring in de internationale meubelindustrie kunnen wij onze klanten altijd de beste prijs geven. Daarnaast hebben wij geen dure winkelpanden, geen uitgestrekte magazijnen met dure machines en personeel! Dus kunnen wij met lagere marges genoegen nemen en dat is jouw voordeel.
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Welke garanties heb ik bij Hoogslaperonline.nl?”]
Bij ons winkel je met het Webshop Keurmerk, maar ook het CBW-erkend keurmerk. Daar boven op geven wij geen 3 jaar aflopende garantie, maar 3 jaar 100% garantie. Daarnaast is het mogelijk om extra garantie op zit plekken er bij te nemen met het Royal Textil Care Pakket of het Royal Leather Care pakket. Lees daarover meer op Extra Garantie
[/accordion-item]
[accordion-item title=”Hoe zijn de maten vermeld bij Hoogslaperonline.nl?”]
Al onze maten die vermeld staan staan in deze volgorde: breedte x diepte x hoogte
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Zijn de afgebeelde meubelen alleen verkrijgbaar in de kleur zoals vermeld?”]
Vaak zijn meubelen in nog veel meer kleuren te verkrijgen, maar het is onmogelijk om die allemaal op de website weer te geven. Daarom kiezen wij ervoor om bij veel meubelen de gangbare kleuren te laten zien. Wil je een meubel graag in een andere kleur, bel ons dan gerust of neem ontact met ons op via het contact formulier aan de rechterkant van je scherm. Wij adviseren je graag!
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Wat is de Hoogslaperonline Top-Line collectie?”]
De inkopers van huisenthuis.nl zijn steeds op zoek naar de optimale prijs-kwaliteit verhouding met nadruk op kwaliteit.
Soms komen ze wel eens een “pareltje” tegen voor de collectie waarbij de prijs kwaliteit verhouding SUPER gunstig is.
Die artikelen krijgen de bijzondere status van: Hoogslaperonline Top-Line collectie.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”Wat zijn de bedrijfsgegevens van  Hoogslaperonline.nl?”]
Al onze gegevens staan op deze pagina
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Ik heb in het verleden een aankoop gedaan bij thuismeubelenkopen.nl, en ik kreeg daarop 3 jaar garantie. Is dat nog geldig?”]
Zeker wel. Huisenthuis.nl heeft de garantie van thuismeubelenkopen.nl gewoon overgenomen. Voor al uw aankopen betreffende thuismeubelenkopen.nl kunt u gewoon bij huisenthuis.nl terecht.
[/accordion-item]

[/accordion]

[accordion title=”Levering en verzending:”]
[accordion-item title=”Hoeveel kost het mij om mijn meubels te verzenden?”]
Bij een bestelling boven de €200,- versturen wij uw bestelling gratis. Bij bestellingen onder de €200,- kost het €24,95 euro. Tenzij het product met pakketpost verstuurd kan worden, dan kost het u €5,-.
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Mijn bestelling wordt toch niet afgeleverd als ik niet thuis ben?”]
Alle artikelen worden volgens een telefonische afspraak met een vrachtwagen geleverd omstreeks de levertijd die bij elk artikel vermeld staat. De dag voor de levering kun je na 16.00uur op www.mijnbezorgtijd.nl zien omstreeks welke tijd de chauffeur de levering zal doen. Ongeveer een half uur voor levering wordt nogmaals contact met je opgenomen door de chauffeur, zodat je zeker thuis kunt zijn om je bestelling in ontvangst te nemen. Bij een levering via een pakketdienst (zie extra vermelding bij het artikel) wordt vooraf geen afspraak gemaakt. Indien je niet thuis bent wordt een berichtgeving achter gelaten door de bezorgdienst.
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Leveren jullie ook in België?”]
Ja en dat kost niets extra.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”Leveren jullie ook op de waddeneilanden?”]
Ja. Echter, voor levering op de waddeneilanden maken wij een speciale offerte.
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Wordt er nog contact met mij opgenomen na een bestelling?”]
Na een bestelling krijg je per direct per email een bevestiging van ons. Wanneer de order volledig bij ons verwerkt ontvang je hier nogmaals een mail over. Wanneer de goederen klaar staan voor verzending neemt de afdeling planning van de expeditie telefonisch contact met je op om samen een leveringsafspraak te maken.
[/accordion-item]

[accordion-item title=”Kan ik meubelen retour sturen?”]
Bij Hoogslaperonline.nl heb je een herroepingsrecht van 30 dagen. Kijk hier bij “Retour zendingen”waar het helemaal wordt uitgelegd hoe je dit moet doen.
[/accordion-item]
[/accordion]

[accordion title=”Montage en onderhoud:”]
[accordion-item title=”Waar moet ik op letten bij het plaatsen van een kast?”]
Leg na het plaatsen van een kast altijd een waterpas op de kast en kijk of de kast exact waterpas staat. Wanneer de kast niet waterpas staat, de poot aan de juiste kant ondervullen zodat de kast waterpas komt te staan. Daarna kan je pas de scharnieren van de deuren goed afstellen.
[/accordion-item]
[/accordion]

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *